Oref Alsace
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Publicité : l'impact du digital sur les compétences

Publicité : l'impact du digital sur les compétences



Les compétences numériques interviennent désormais dans tous les métiers du secteur. Les parcours de formation recommandés couvriraient à la fois des programmes généralistes par niveau de maîtrise et des programmes spécifiques par métiers avec un accent fort mis sur les commerciaux et les relations clients.

En dehors des compétences numériques, les commerciaux doivent renforcer la dimension conseil et gestion de la relation client dans un contexte où les agences s’orientent de plus en plus vers la vente de services. Enfin, autre priorité en matière de formation : l’accompagnement des managers des entreprises à la conduite du changement et l’évolution des métiers

Eléments de cadrage, éléments prospectifs et analyse détaillée par secteur (agences de communication, média, régies publicitaires)

in Étude qualitative sur l’évolution du secteur et impacts de la transition digitale sur les métiers et compétences




Producteur
Autre, non OREF

Secteurs d'activités
Publicité

Type d'étude
Etudes nationales
Thèmes
Diplôme, qualification, compétence

Dimension temporelle
Demain

Dossier thématique
Digitalisation


Information du document
Date du document
avril 2017

Type de contenu
Analyse

Sources
AFDAS