Oref Alsace
OREF Alsace

Banque : les métiers d'accueil et de services à la clientèle

Banque : les métiers d'accueil et de services à la clientèle



Cette étude prospective vise trois objectifs : un état des lieux détaillé des métiers (principales activités, tâches associées, compétences requises, profils des collaborateurs…) et des emplois associés, l'identification des facteurs d’évolution (économiques, technologiques, organisationnels…) et leurs impacts qualitatifs et quantitatifs sur les métiers, la proposition de recommandations.


Producteur
Autre, non OREF

Secteurs d'activités
Banque-Assurance

Type d'étude
Etudes nationales
Thèmes
Métiers

Dimension temporelle
Demain


Information du document
Date du document
janvier 2017

Type de contenu
Analyse

Sources
Observatoire des métiers de la banque